Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ESO Dernière mise à jour : septembre 2026 La société ESO accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation de notre site internet et sur la manière dont elles sont utilisées. 1. Responsable du traitement Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par : ESO – SARL 201 rue Beauvoisine 76000 Rouen France Téléphone : 06 76 13 62 68 E-mail : esorouenbyjeanmarcel@gmail.com 2. Données susceptibles d’être collectées Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une demande de réservation, nous pouvons notamment recueillir : vos nom et prénom ; votre adresse e-mail ; votre numéro de téléphone ; les informations relatives à votre demande ou à votre réservation ; le contenu des messages que vous nous adressez. Nous nous engageons à ne collecter que les informations nécessaires au traitement de votre demande. 3. Pourquoi utilisons-nous vos données ? Les informations recueillies peuvent être utilisées pour : Gérer vos réservations de consultations, ateliers et événements organisés par ESO ; Vous contacter afin de confirmer, modifier ou organiser votre rendez-vous ou votre participation à un événement ; Répondre à vos demandes effectuées par l'intermédiaire du site ; Assurer la gestion de la relation avec nos clients et participants. Lorsque les données sont nécessaires à une réservation ou à une demande que vous effectuez, leur traitement peut notamment reposer sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles. La CNIL rappelle que la politique doit préciser la finalité et la base juridique de chaque traitement. 4. Absence de paiement en ligne Le site internet d’ESO est un site vitrine. Aucun paiement n'est réalisé directement sur le site et ESO ne collecte aucune donnée bancaire par l'intermédiaire de celui-ci. Le site permet principalement de découvrir nos prestations, ateliers et événements ainsi que d'effectuer des demandes de réservation. 5. Destinataires des données Les données communiquées sont destinées aux personnes habilitées au sein d’ESO et, lorsque cela est techniquement nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou du système de réservation. ESO ne vend pas vos données personnelles. 6. Durée de conservation Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, de votre réservation et de la relation qui peut en découler, puis supprimées ou archivées lorsque la législation impose une durée de conservation particulière. La CNIL demande qu'une politique de confidentialité indique une durée de conservation ou, lorsque cela est plus approprié, les critères permettant de la déterminer. 7. Vos droits Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, notamment : d'un droit d'accès à vos données ; d'un droit de rectification ; d'un droit à l'effacement ; d'un droit à la limitation du traitement ; d'un droit d'opposition ; et, lorsque les conditions sont réunies, d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en contactant ESO à : esorouenbyjeanmarcel@gmail.com ou par courrier : ESO – 201 rue Beauvoisine – 76000 Rouen Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. 8. Cookies Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si des cookies ou traceurs non essentiels sont utilisés, notamment pour la mesure d'audience, les réseaux sociaux, la publicité ou certains services tiers, leur utilisation pourra nécessiter votre consentement préalable selon leur finalité. 9. Sécurité des données ESO met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre leur perte, leur accès non autorisé, leur modification ou leur divulgation. 10. Modification de la politique ESO peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).